L’opinion selon laquelle la renommée historiquement formée ne nécessite pas de changements est fondamentalement fausse. Un exemple est l’histoire de la formation de l’identité visuelle de la marque « délicieuse » M&M’s, connue et appréciée aujourd’hui par les enfants et les adultes du monde entier. Cependant, cela ne suffit pas pour que la marque réussisse à se développer et à se développer au-delà des limites atteintes du succès actuel. Ayant commencé leur ascension vers l’Olympe du succès en 1941, ces bonbons sont devenus les plus célèbres et les plus abordables du monde entier. Créés à l’origine comme ration d’un soldat de l’armée, les M&M’s étaient une solution révolutionnaire au problème de la fonte du chocolat dans l’alimentation d’un soldat. La coque protectrice, attrayante et savoureuse a non seulement résolu efficacement le problème, mais a également rendu la dragée encore plus populaire.
À l’avenir, cette décision a joué un rôle déterminant dans l’expansion de la popularité du bonbon bien au-delà de sa valeur de défense. Produit par Mars, les bonbons Incorporated tirent leur nom des noms des fondateurs de la marque et Forrest E. Mars Sr., et Bruce Murrie. La lettre M était imprimée sur les dragées elles-mêmes afin que l’original puisse être distingué. Le succès a été absolu. Mais avec le temps, le processus de développement s’est arrêté à un certain point. Pour changer cela, une nouvelle visualisation de la marque a été développée, basée sur la stratégie globale mise à jour de l’entreprise, qui a acquis un langage visuel complètement différent de Jones Knowles Ritchie.
La complexité de la résolution de la tâche résidait dans la renommée mondiale du produit, sa riche histoire. Ritchie a pris la seule bonne décision dans une telle situation – la création d’un nouveau monde global dans lequel chacun peut sentir son appartenance, et la communauté créée sera inclusive. Tout a été construit sur quatre-vingts ans d’expérience dans le rapprochement des gens à l’aide d’une douceur unique et saine, de sa couleur, de son goût inégalé et de sa taille « comestible ». Il s’agit d’atteindre l’objectif dans lequel le pouvoir du plaisir, accessible à tous, contribuera à accroître le sentiment d’appartenance commune à l’amélioration de la marque, l’ensemble de l’entreprise est dirigé vers son développement.
L’apparence a évolué dans tous les sens. Il est devenu frais et moderne, reflété dans la formation de personnages préférés. Une attention accrue a été accordée à la réflexion de la saturation et à la reproduction des couleurs de la palette emblématique et à la définition de la forme des dragées, ainsi qu’aux graphiques de démonstration, aux jonctions, aux lignes et aux nœuds, fournissant les informations nécessaires sur l’essence du plaisir avec les M&M’s. Un rôle particulier dans le logo est joué par l’esperluette, qui n’a pas non plus été ignorée. Sa mise en valeur de haute qualité a renforcé l’effet de la combinaison des lettres M, qui est un symbole de l’unification des personnes que l’entreprise s’efforce d’atteindre, reflétant cela dans son style de bouffon d’entreprise, son humour et son esprit caractéristiques.