Logo Better Business Bureau PNG
Bien que le logo du BBB soit monotone, il est dynamique. Une énergie cachée est perceptible dans certains éléments associés au désir d’avancer, de se développer et de surmonter les difficultés pour atteindre l’objectif tant attendu. L’emblème reflète également l’espoir d’une amélioration et la croyance en un avenir plus radieux.
Le Better Business Bureau est né d’une crise de confiance dans la publicité américaine du début du XXe siècle. En 1906, une affaire fédérale contre un important fabricant de boissons gazeuses a attiré l’attention sur les allégations trompeuses, et, en 1911, Samuel Candler Dobbs, de l’Associated Advertising Clubs, plaidait publiquement en faveur de la vérité dans la publicité. En 1912, le National Vigilance Committee a été créé à Boston pour surveiller les publicités malhonnêtes.
Des groupes locaux sont rapidement apparus à New York, Minneapolis et dans d’autres centres d’affaires. Le premier bureau local complet a ouvert à Minneapolis en 1914. En 1916, le National Vigilance Committee est devenu le Better Business Bureau, passant de la surveillance publicitaire à une éthique des affaires plus large. Le bureau de New York a été constitué en société en 1922 et, en 1927, il a ajouté un comité axé sur la fraude financière et commerciale.
Le réseau du BBB s’est développé tout au long du XXe siècle. Dans les années 1960 et 1970, le mouvement pour les droits des consommateurs, associé à des figures telles que Ralph Nader, a poussé l’organisation vers l’autorégulation volontaire comme alternative à une action gouvernementale plus forte. En 1970, le Council of Better Business Bureaus a été formé pour coordonner les normes. En 1989, environ 180 bureaux locaux traitaient plus de 10,7 millions de demandes de consommateurs par an.
L’ère numérique a changé son rôle. BBBOnline a été lancé à la fin des années 1990 sous le nom d’Angie’s List, puis Trustpilot est entré sur le marché des avis de consommateurs. En 2007, le BBB a adopté « Start With Trust », et en 2009, il a introduit les notes de A+ à F. Un scandale de paiement contre notation en 2010 a entraîné des réformes après que l’accréditation payante a été associée à de meilleures notes. En 2011, les structures du BBB aux États-Unis et au Canada ont fusionné en un système nord-américain. En 2013, sa base de données couvrait près de 5 millions d’entreprises, dont plus de 400 000 membres accrédités.
Signification et histoire
L’histoire du Better Business Bureau (BBB) International, aujourd’hui renommé, non seulement aux États-Unis et au Canada, remonte à 109 ans. La création de ce type d’organisation était répandue dans le domaine médical à l’époque ; il proposait toutes sortes de poudres, de pommades et de liquides sous couvert de médicaments, alors qu’ils n’en étaient pas. Pour la plupart, il s’agissait de mélanges inoffensifs qui ne représentaient aucune menace pour la santé humaine. Mais les patients ne recevaient pas le traitement approprié et nécessaire, ce qui devenait souvent une cause de décès.
Au cours de sa formation et de son développement, le Better Business Bureau a consacré beaucoup de temps et d’argent à informer les membres potentiels de ses objectifs et de ses tâches, ainsi que des changements en cours. Cela concerne également la formation des marques de l’entreprise et de l’identité visuelle, auxquelles la société accorde un soin particulier. Le renouvellement n’a été effectué qu’une seule fois depuis 1965. Et il n’y a pas eu de changements fondamentaux. Presque tout le concept de base de l’ancien emblème a été conservé. L’approche conservatrice de son histoire, telle qu’elle se reflète dans la gestion de telles décisions, n’a conduit qu’à de légers ajustements pour le rapprocher des exigences du design moderne.
On estime que, depuis sa création il y a 109 ans, l’association s’est développée et a acquis une crédibilité internationale indéniable sans s’appuyer sur les technologies modernes pour son autopromotion ni « s’adapter » aux divers désirs de la grande majorité des consommateurs de produits promotionnels. L’un des facteurs qui inspire confiance dans la justesse de telles décisions est la particularité de l’association, qui vise un cercle étroit et spécialisé de consommateurs de son produit. La fiabilité, l’absence de plaintes et les performances élevées sont les critères qui assurent l’autosuffisance du marketing actuel.
1965 – 2007
En 1965, un logo a été conçu sur la base des exigences de la direction de l’association, de sa vision de la pertinence et de ses objectifs du moment. Une torche stylisée a été adoptée comme logo principal, symbolisant le fait de « porter la lumière » et de renforcer la confiance dans le crépuscule des affaires modernes. En dessous se trouvait une abréviation du nom composée de trois grandes lettres, « B », sous laquelle se trouvait la base de la torche elle-même. Cependant, ce design n’était pas unique. Le symbole de la torche se retrouve régulièrement sur les emblèmes de diverses institutions éducatives et organisations sportives. Il ne rendait pas le logo de l’association distinctif ni attrayant. Cela tenait à la conception de la police : ordinaire, ne mettant pas en valeur les particularités du propriétaire.
2007 – Aujourd’hui
L’année 2007 a été une année de changement. Le XXIe siècle a apporté de nombreuses corrections à de nombreuses tendances, y compris dans notre perception du Better Business Bureau. La décision de se concentrer sur l’autopromotion a conduit à la création d’un logotype mieux adapté à l’époque, à la grande vitesse et au manque catastrophique de temps de chaque personne sur la planète. Le dynamisme et le minimalisme des designers pouvaient être transmis à travers chaque élément du logo tout en restant fidèles à la tradition.
Des considérations pratiques ont également dicté cette solution minimaliste dans la formation du logo de l’entreprise. Depuis que l’utilisation de son logo sur les emblèmes des membres de l’association a été autorisée, il a fallu tenir compte des contraintes d’espace dans les logos. La minimisation a assuré la commodité du placement de la marque des membres accrédités par le BBB et de la marque de l’association sur l’emblème, en préservant la lisibilité de l’ensemble de la composition.
Police et couleurs
Les symboles étaient peints en bleu sur un fond blanc, ce qui leur donnait une apparence plus noble. La flamme de la torche était divisée en deux éléments qui, par leur forme, transmettent efficacement un mouvement ascendant. Et leurs extrémités forment la direction du regard de gauche à droite, ce qui correspond à la désignation conventionnelle de tout ce qui est positif. C’est l’attitude qui doit se former chez tous ceux qui s’adressent à l’association pour avoir l’occasion de renforcer leur confiance commerciale en eux-mêmes et envers les autres dans diverses directions. En supprimant le manche du brûleur, les designers ont réduit la charge graphique. En plaçant les lettres de l’acronyme sous la torche et en les faisant dépasser de ses bords, l’impression d’une base solide a été créée. Cette fondation inébranlable garantit fiabilité et durabilité. Une typographie moderne et une image plus claire ont amélioré la lisibilité du texte.