Instacart est une entreprise américaine de livraison à domicile qui opère non seulement aux États-Unis mais aussi au Canada. Elle propose un service de personal shopper, recevant les commandes via une application mobile et son propre site Web. Les clients laissent des applications indiquant la liste des articles nécessaires et le service affecte un employé qui achète et livre tout ce qui est spécifié. Le fondateur de l’entreprise est Apoorva Mehta (avec la participation de Max Mullen et Brandon Leonardo). Elle a été fondée en 2012. Le siège social est situé à San Francisco, en Californie. Territoire desservi – 5 500 établissements.
Signification et histoire
L’entreprise a d’abord montré une tendance entrepreneuriale plutôt qu’un don, car elle a été lancée par un ancien employé d’Amazon.com. Apoorva Mehta est originaire d’Inde. En 2000, lui et sa famille ont déménagé au Canada. Il est ensuite entré à l’Université de Waterloo, dont il a obtenu en 2008 un diplôme en génie. En parallèle, il a participé à Y Combinator’s Summer 2012 (une startup) et a finalement créé Instacart. Son concept a reçu non seulement un soutien financier, mais également un soutien aux consommateurs. Un an plus tard, l’entrepreneur novice figurait déjà sur la liste Forbes – dans la liste des personnes de moins de trente ans qui réussissent.
En plus d’Amazon, il a également travaillé pour Qualcomm et BlackBerry, occupant un poste dans la chaîne d’approvisionnement. En conséquence, il a créé une chaîne logistique rentable pour le mouvement des marchandises depuis les entrepôts d’une boutique en ligne jusqu’au domicile des clients. Mais ses premières tentatives pour maîtriser cette affaire par lui-même ont été infructueuses. Ainsi, avant de devenir propriétaire d’un dispositif parfaitement fonctionnel, il a lancé au moins une vingtaine d’autres services.
Au début, la compagnie n’opérait que dans la ville de San Francisco, mais progressivement, le service couvrait les colonies voisines. L’entreprise elle-même s’est agrandie : au printemps 2015, elle comptait environ deux cents employés. Progressivement, elle acquiert ses propres magasins, prenant des commandes dans leur cadre. Dans le même temps, le service n’a pas refusé de livrer les achats des autres points de vente. De plus, elle s’est retrouvée à plusieurs reprises dans divers scandales liés soit à l’insatisfaction de ses employés, soit à des erreurs logicielles qui ont conduit à un service client incorrect.
Étant donné qu’Instacart est un vaste réseau de services, il a un certain nombre de partenaires commerciaux avec lesquels il a conclu des accords pour la livraison de marchandises à votre domicile. Mais en raison de sa large reconnaissance, il est souvent choisi pour faire des achats dans d’autres magasins, pour lesquels un pourcentage supplémentaire est facturé. Les candidatures sont reçues principalement via la plate-forme Internet, où elles présentent leur propre assortiment. Le site est agrémenté d’un logo personnel qui marque tout ce qui concerne le service. Elle n’a changé d’identité qu’une seule fois.
2012 – 2017
L’emblème est laconique. Il ne contient qu’un seul mot – « Instacart ». L’inscription est faite en police calligraphique rectangulaire, où chaque caractère est relié à des symboles adjacents. Bien que le style de conception imite le texte manuscrit, les lettres se tiennent verticalement et non obliquement, ce qui rend le logo très différent de ses homologues. De plus, le « I » a l’air bizarre, rappelant davantage le « l », une boucle, une poignée de sac d’épicerie ou d’un sac à provisions. Le dernier « t » a une feuille miniature. Il est situé en haut à droite.
2017 – présent
Après la refonte, le logo a acquis un style différent et est devenu beaucoup plus moderne. D’une part, il fait preuve de praticité, d’autre part, il informe sur lui-même. C’est-à-dire qu’il se compose de parties graphiques et textuelles. Sur la gauche se trouve une carotte orange standard. Il a été utilisé car il chevauche légèrement le fragment du mot « instaCART ». Elle a deux petites feuilles qui ne sont pas attachées au légume. A droite se trouve le nom de la société, mais déjà exécuté dans une police différente : minuscule, lisse, arrondie. Toutes les lignes sont lisses et profilées, il n’y a donc qu’un seul angle de 90 degrés – au niveau de la barre transversale coupée de la lettre « t ». De plus, les concepteurs ont modifié la palette de couleurs : ils ont ajouté de l’orange et allégé le vert.
Police et couleurs du logo
Au fil de l’évolution, le logo Instacart a gagné en personnalité et en clarté. L’écriture manuscrite est maintenant imprimée et les lettres sont séparées. La police est désormais moins décorative et plus pratique. Un petit symbole est apparu à côté du nom – une carotte.
Pour le mot « Instacart », les développeurs ont utilisé une police individuelle qui n’a pas d’analogue. Ils ont coupé les sommets saillants des « n » et « r » imprimés, coupé la queue de la lettre « a », prolongé les extrémités des « s » et les ont arrondies. Le résultat est une police douce avec des éléments en pente. Le seul coin à gauche est à la barre « t ». Maintenant, la palette de signature se compose de vert clair et d’orange. Auparavant, il n’incluait que du vert.