Lebara a présenté un nouveau logo et actualisé la présentation de la marque. Dans une catégorie où l’argument principal est souvent le prix bas, l’entreprise déplace la conversation du forfait vers les liens entre les personnes, les proches, les pays et les situations du quotidien. L’opérateur britannique est apparu en 2001 et opère au Royaume-Uni, en France, au Danemark, aux Pays-Bas et en Allemagne. La marque compte plus de cinq millions de clients. Lebara vend des forfaits SIM, des offres prépayées et des forfaits de données mobiles. Le nom est formé à partir des prénoms des trois fondateurs, Leon, Baskaran et Ratheesan. La nouvelle image a été développée par le studio amstellodamois Verve.
Cette relance était nécessaire en raison de l’écart entre les performances réelles de Lebara et son image de marque. L’entreprise dispose d’un réseau fiable, d’une envergure européenne et d’un avantage prix. Mais l’ancienne identité donnait l’impression d’un opérateur bon marché. Le logo précédent, avec ses lettres majuscules arrondies, paraissait déséquilibré. Le « E », le « B » et le « R » perdaient leur équilibre, et le mot se fragmentait en éléments séparés. Des collages plats, des photos de banque d’images et une combinaison de couleurs faible renforçaient cette impression d’aléatoire.
Verve a orienté la marque vers le thème du choix intelligent en matière de service mobile. Lebara s’adresse aux personnes qui ont besoin d’un forfait équitable, d’un contrôle des dépenses et d’un service sans payer trop cher pour le statut. Le nouveau logo soutient cette idée grâce à une forme compacte et plus solide. Les proportions sont restées proches de l’ancien signe, mais les lettres sont devenues plus grandes, plus nettes et plus cohérentes.
Le logo repose sur une police sans empattement personnalisée. Le signe présente un trait épais, une géométrie angulaire et un espacement serré. Un léger arrondi dans le « L » préserve un lien avec le style précédent de la marque. Les lettres sont placées très près les unes des autres, et les paires « AR » et « RA » sont construites sans espaces.
La police Lebara Sans a été développée à partir du logo. Elle a été créée sous la direction de Barbara Bigosińska et de Blask Foundry. La police prolonge la forme du signe en un jeu complet de caractères, donnant à la marque son propre ton numérique. Les lettres s’étirent, se courbent et gagnent en volume, mais le texte ne se désagrège pas. Grâce à ce procédé, Lebara s’éloigne d’une image télécom statique et gagne un système plus vivant.
Le système de Verve fonctionne selon trois modes. Le premier convient aux messages calmes et à l’utilisation dans les interfaces. Le deuxième ajoute des courbures et des étirements. Le troisième utilise une forte déformation dans les formats publicitaires et de mise en avant. Le logo reste l’ancrage de l’ensemble du système. En animation, les lettres « L » fonctionnent comme des crochets, se courbent et amènent le signe dans la forme nécessaire.
Le système de couleurs est devenu plus simple et plus affirmé. Smart Blue porte l’image de base de Lebara. Think Pink apporte un accent lumineux lorsque la marque a besoin d’énergie. La même logique se retrouve dans le produit numérique. L’achat d’une eSIM, la recharge d’un solde et d’autres scénarios utilisateur paraissent cohérents avec la communication de la marque.
La nouvelle identité supprime l’impression d’être un opérateur à bas prix quelconque. Le logo rend Lebara plus unifiée, plus mature et plus proche des personnes qui choisissent leur service mobile de manière rationnelle.