Pour une marque qui fait la publicité et vend de nombreux produits, il est très important de paraître convaincante. C’est pourquoi le logo QVC attire l’attention par sa concision, son sérieux et sa simplicité harmonieuse. Il s’adapte également facilement à l’environnement numérique.
QVC a débuté en 1986, fondée par Joseph Segel, le fondateur de Franklin Mint. Il a vu une opportunité commerciale dans la télévision câblée américaine : une chaîne où des animateurs pourraient présenter des produits en direct et prendre des commandes par téléphone. L’entreprise a été enregistrée le 13 juin 1986, avec un nom qui signifie Quality, Value, and Convenience. QVC a été diffusée pour la première fois le 24 novembre 1986, et son premier produit, le Windsor Shower Massage, s’est vendu en environ vingt minutes.
Ce format avait un concurrent direct, Home Shopping Network, lancé en Floride en 1982. QVC a essayé de se démarquer grâce à une production plus soignée, des présentateurs formés et une sélection de produits plus rigoureuse. En 1988, elle a acheté Cable Value Network, élargissant son audience et renforçant sa place dans la vente au détail télévisée.
En 1992, Barry Diller est devenu président et PDG après avoir dirigé Paramount Pictures et Fox Broadcasting Company. Il a tenté d’utiliser QVC comme plateforme pour de grandes opérations médiatiques, notamment des offres pour Paramount Communications en 1993 et CBS en 1994, mais les deux tentatives ont échoué. Comcast est resté un actionnaire clé tout au long des années 1990, puis a vendu QVC à Liberty Media de John Malone en 2003 pour environ 7,9 milliards de dollars.
QVC s’est également tournée très tôt vers la vente au détail en ligne. De 1994 à 1996, elle a lancé qvc.com, permettant aux clients d’acheter les produits présentés à l’antenne sans appeler. Sous Liberty Media, la marque s’est développée au Royaume-Uni, en Allemagne, au Japon et en Italie. En 2017, Liberty Interactive a acheté HSN pour 2,1 milliards de dollars, réunissant QVC et son ancien rival au sein d’un même groupe. En 2018, la société mère est devenue Qurate Retail Group.
Signification et histoire
Le diffuseur QVC s’est fait un nom dans le secteur de la vente au détail grâce à sa couverture 24 heures sur 24 de produits allant des bijoux en or aux lave-vaisselle. Son nom abrégé vient de l’expression « Quality Value Convenience », qui évoque les avantages du « shopping depuis son canapé » et la qualité irréprochable de ses produits. Autrement dit, il remplit en lui-même une fonction commerciale.
Le réseau de télévision a été créé à l’été 1986 et a acquis sa première chaîne en quelques mois. Il a ensuite commencé à utiliser les ondes radio pour présenter ses produits. Naturellement, il devait se créer une identité visuelle, notamment un logo reconnaissable. C’est ainsi qu’est apparu un logotype portant l’inscription QVC. Au cours des décennies suivantes, il a évolué jusqu’à atteindre son apparence moderne.
Le développement de l’orientation numérique a entraîné la dernière mise à jour de l’identité visuelle : l’entreprise voulait s’assurer que son application attirerait l’attention et inciterait les utilisateurs à effectuer des achats. Elle a jugé l’ancien logo peu convaincant et s’est donc empressée de s’en débarrasser.
Qu’est-ce que QVC
QVC est une marque américaine présente sur le marché du commerce électronique et de la vente vidéo. En 1986, sous ce nom, un réseau de télévision et une chaîne du même nom ont été enregistrés et exploités au format « shopping depuis son canapé ». Avec le développement du commerce numérique, une nouvelle orientation est apparue : l’application mobile QVC, qui permet d’effectuer des achats.
1986 – 1993
La première période de l’histoire de QVC, remontant à 1986, a été marquée par l’apparition d’un logo comportant une inscription noire « QVC NETWORK ». Une énorme abréviation occupait presque tout l’espace disponible. Le second mot, beaucoup plus petit, se trouvait en dessous et était décalé vers la droite par le trait saillant du « Q ». Les designers ont utilisé une police géométrique très contrastée pour la première partie du nom, décorant les lettres avec des empattements de longueur moyenne. Mais « NETWORK » n’en avait pas ; de plus, les lignes de tous les glyphes avaient à peu près la même épaisseur.
1993 – 2007
En 1993, QVC a changé de dirigeant : ce poste a été occupé par le chef de Diller’s Arrow Investments, qui avait racheté une partie des actions du réseau de télévision en 1992. Un an plus tard, il a transformé QVC Network en holding QVC, Inc. afin d’élargir les possibilités commerciales et d’ouvrir des divisions supplémentaires. Le nouveau logo devait devenir un élément universel réunissant toutes les parties de la marque, de la chaîne de télévision à la boutique en ligne.
Le logotype créé à cette époque contenait l’abréviation familière, mais contrairement à la version précédente, il était rouge plutôt que noir. La hauteur et l’épaisseur des lettres avaient été réduites. La forme des empattements a également changé, bien qu’ils soient restés de même longueur. L’immense queue maladroite du « Q » s’est transformée en tilde, qui était blanche à l’endroit où elle croisait le cercle.
2007 – 2019
En 2006, QVC a changé de PDG. Le nouveau dirigeant orientait l’entreprise vers le commerce électronique et la rebaptisait afin d’attirer l’attention des clients sur son évolution. Ce processus a abouti au logo présenté en septembre 2007 dans le cadre d’actions marketing menées sous le slogan « I shop QVC, do you ».
L’abréviation se trouvait à l’intérieur d’un cercle blanc doté d’un large cadre annulaire bleu turquoise clair. Dans le même temps, l’inscription était bleu turquoise foncé et se composait de lettres sans empattement. L’anneau utilisé comme bordure n’était pas plein : les designers y ont percé un trou et ont représenté un trapèze rectangulaire sur l’un de ses bords. Cet élément était de quelques nuances plus clair et ressemblait à l’extrémité d’un ruban enroulé. En même temps, l’ensemble du cadre imitait la lettre « Q ».
2019 – Aujourd’hui
Le rebranding le plus remarqué de QVC a eu lieu en 2019. Comme dans tous les cas précédents, il était lié à un changement de direction de l’entreprise. L’accent mis sur les appareils mobiles est devenu une partie de la nouvelle stratégie. Il s’est avéré que les consommateurs modernes vont plus souvent en ligne qu’ils ne regardent la télévision ; le commerce numérique est donc devenu une priorité.
Le logo QVC apparu durant cette période était clairement visible sur les petits écrans. Il contient un carré blanc avec une bordure rouge. Au centre du quadrilatère se trouve un « Q » bleu foncé, et le nom de la marque, dans la même couleur, est écrit à droite.
Police et couleurs
Le carré rouge symbolise l’écran ; à cet égard, il est universel, car sa forme convient aussi bien aux téléphones qu’aux ordinateurs. Les designers voulaient ainsi montrer l’introduction des technologies numériques dans le travail de QVC, en particulier la création d’applications mobiles. La partie ronde de la lettre « Q » représente le lien continu de l’entreprise avec ses clients. Son trait inférieur peut être interprété de différentes manières. D’une part, il ressemble au manche d’une loupe. Dans ce cas, il évoque des associations avec des recherches réussies. D’autre part, la ligne ondulée au bas du « Q » représente une porte ouverte. Et pas seulement une porte, mais un passage menant au monde du shopping réussi.
La police du logo QVC présente un contraste : le glyphe original « Q », qui n’a pas d’équivalent, est associé aux « V » et « C » standards. On peut retrouver une similitude des deux dernières lettres dans diverses polices sans empattement : par exemple, Litera Serial Regular de SoftMaker, Brixton Book de Luke Ferrand ou Acherus Grotesque Regular de Horizon Type.
Les designers ont choisi la palette de couleurs en fonction des exigences de l’environnement numérique. Ils ont utilisé une combinaison de rouge, de blanc et de bleu marine afin que le logo puisse attirer l’attention même sur le plus petit écran.






