Le logo Drip promet croissance et développement. L’entreprise maîtrise toutes les questions liées aux transactions et aux ventes. L’emblème indique le rôle de soutien de l’entreprise, tout en générant des profits pour les clients et en facilitant le travail.
Drip a commencé avec Rob Walling, un fondateur SaaS californien connu pour avoir développé des entreprises sans capital-risque. Avant Drip, il a créé puis vendu le service SEO HitTail en 2015, écrit sur les entreprises de logiciels indépendantes, animé Startups for the Rest of Us et contribué à créer MicroConf pour les fondateurs SaaS.
Fin 2012, Walling et le CTO Derrick Reimer ont lancé Drip. L’idée initiale était modeste : un petit widget destiné à collecter des adresses e-mail sur des sites web et à envoyer les contacts vers des outils tels que Mailchimp ou AWeber. En 2013, Walling a constitué une liste de lancement d’environ 3 500 utilisateurs potentiels. La bêta est arrivée en juin 2013, suivie du lancement public en novembre.
Le chiffre d’affaires a atteint 8 000 dollars par mois dès le premier mois, mais le taux d’attrition des clients était élevé. L’équipe a changé de cap, transformant Drip d’un widget d’inscription en un fournisseur complet de services d’e-mailing. Début 2014, le chiffre d’affaires mensuel avait atteint 10 000 à 11 000 dollars. L’automatisation est alors devenue la fonctionnalité clé : les balises, les règles fondées sur le comportement et les séquences d’e-mails ont rapproché Drip davantage d’Infusionsoft et d’Active Campaign que de Mailchimp.
Début 2016, Drip a lancé Workflows, un générateur d’automatisation visuel avec édition de campagnes et règles flexibles. Cette mise à jour a attiré l’attention de Clay Collins, fondateur de Leadpages. Les discussions avaient commencé en 2015, lorsque Drip approchait les 2 millions de dollars de chiffre d’affaires annuel, mais le prix avait bloqué l’accord. Après Workflows, les négociations ont repris, et le 7 juillet 2016, Leadpages a acquis Drip pour une somme non divulguée à huit chiffres. Walling a obtenu l’absence de licenciements, la poursuite du support pour les clients existants et un complément de prix lié aux fonctionnalités du produit, puis il est parti fonder TinySeed.
Signification et histoire
Soucieuse de naviguer dans la « mer » des structures commerciales identiques, l’équipe a créé une entreprise qui fait le lien entre les mondes réel et virtuel. Elle fournit un soutien complet aux startups comme aux entreprises établies afin d’augmenter les conversions de ventes. Le service analyse également une large couche d’informations, les étudie et crée un plan de développement individuel pour chaque client, ainsi que des stratégies comportementales pour attirer clients, visiteurs et investissements.
La clé de son succès est l’eCommerce Customer Relationship Management (ECRM). Il rassemble toutes les informations client issues de la plateforme de commerce en ligne (la boutique) et des canaux marketing. Cela comprend les types d’achats effectués par les personnes, leurs préférences et comportements, leurs choix, la fréquence des commandes, le nombre de commandes, et bien plus encore. Drip organise toutes ces données, les transformant en informations accessibles et utiles. En outre, le programme fournit aux détaillants des outils pour réagir rapidement et personnaliser les interactions avec les clients.
Par exemple, les SMS, les réseaux sociaux, l’e-mail, la publicité, les cartes postales, etc. sont utilisés pour construire une fidélité client à long terme. Autrement dit, collecter des informations, goutte après goutte, de partout, aide à vous propulser au sommet du commerce. Toutes les stratégies sont de nature « drip », ce qui se reflète à la fois dans le nom et dans le logo de la startup. Et comme il s’agit d’une jeune entreprise, elle n’a pour l’instant qu’un seul logo. Mais il correspond parfaitement aux principes du service et incarne son concept.
Le marketing Drip véhicule une symbolique inappropriée. Le signe d’identité visuelle du service est divisé en deux parties : texte et graphisme. Le logo représente un élément du système goutte à goutte : une grande goutte composée d’un triangle (au-dessus) et d’un arc inversé (en dessous) ressemblant à un sourire satisfait. Ils sont dessinés en contour. Ils sont séparés par trois points, qui symbolisent des gouttes mais sont plus petits. C’est l’incarnation de deux concepts : le premier, les informations utiles et diverses données client ; le second, une variété d’outils marketing pour promouvoir l’activité. Dans la version animée du logo, les points se déplacent.
À côté, sur la droite, se trouve le nom de l’entreprise. Il est réalisé dans une police grotesque aux lignes fines mais nettes. Toutes les lettres sont en minuscules, plates, lisses et faciles à lire. Mais il n’est pas dépourvu de caractéristiques. Par exemple, le « d » et le « p » répètent la forme l’un de l’autre, de sorte qu’ils semblent identiques ; ils sont simplement en position miroir lorsqu’on les observe verticalement. Le symbole « r » ressemble au marqueur de priorité sur les panneaux de signalisation.
Police et couleurs
Le lettrage de l’emblème utilise une police personnalisée qui rappelle les polices Keith Fill et Churchward Isabella Regular. Le principal changement concerne la lettre « r », formée comme un angle droit de 90 degrés. Le logo existe en deux versions : noir et blanc et rose néon.


