« Pumpkin » a renouvelé son identité avec « Kuba&Friends » et s’est rapprochée du quotidien des propriétaires de chiens et de chats. L’entreprise américaine est spécialisée dans l’assurance et le bien-être des animaux de compagnie. Elle propose une assurance contre les accidents et les maladies, ainsi que des programmes de soins pour animaux. La marque a été créée en partenariat avec « Zoetis », une importante entreprise de santé animale, et aide les familles à financer les diagnostics vétérinaires, les traitements et les soins d’urgence.
Cette refonte de l’identité s’inscrit dans un marché où l’assurance pour animaux de compagnie reste encore peu développée aux États-Unis. Selon « Transform », en 2024, moins de 2 % des animaux de compagnie à l’échelle nationale étaient couverts par une assurance. « BP&O » cite un autre chiffre : 4 % des propriétaires d’animaux. Pour « Pumpkin », cette nouvelle identité visuelle est devenue un moyen de s’adresser aux propriétaires d’animaux sur un ton plus chaleureux et moins austère que celui d’une compagnie d’assurance, tout en conservant l’image d’un service courant.
L’ancien logo paraissait neutre. Sa police sans empattement géométrique, peu distinctive, aurait pu convenir à un service d’une tout autre catégorie, du logiciel à l’alimentation. Le nouveau logotype semble plus doux et plus compact. Les lettres sont devenues arrondies, généreuses et légèrement irrégulières. Le nom dégage davantage de chaleur, sans pour autant adopter un style enfantin et léger.
Le logo préserve un équilibre entre l’assurance et l’émotion liée aux animaux de compagnie. « Pumpkin » ne ressemble ni à une entreprise financière rigide ni à une marque de jouets ou d’aliments pour animaux. Les grandes formes des lettres évoquent l’attention, la proximité et la convivialité, tandis que l’ensemble conserve un ton professionnel. La marque aborde l’assurance à travers le lien qui unit une personne à son animal.
« Kuba&Friends » a élaboré pour « Pumpkin » la stratégie, le ton, l’identité, les textes, la police de caractères personnalisée, les illustrations et le contenu destiné aux réseaux sociaux. La typographie utilise « Pumpkin Serif », basée sur « Nib » de « Font Club Belgica », et elle est associée à « Rethink Sans » sur le site web. Les couleurs ont reçu des noms inspirés de l’univers des animaux et des soins, notamment « Tennis Ball », « Scrubs », « Snout » et « Claws ». La palette visuelle de base se compose de tons jaune-vert, crème, bleu, violet et noir.
La nouvelle signature « Pumpkin » correspond mieux au domaine de l’assurance pour animaux de compagnie. Le logo déplace l’attention du contrat en tant que document vers les soins aux animaux en tant que partie intégrante de la vie familiale. La communication de la marque est devenue plus douce, sans verser dans une mignonnerie excessive, tout en conservant une référence à la médecine et à l’assurance.
