La livraison de nourriture à l’aide de la commande en ligne est devenue particulièrement pertinente et massivement demandée à la lumière de la pandémie qui fait rage. Cette situation a obligé de nombreuses entreprises de ce domaine à reconsidérer leur approche des affaires, en tenant compte des caractéristiques émergentes. La célèbre société américaine Grubhub, qui a annoncé sa mise en œuvre fin juillet 2021, a également pris la décision de changements fondamentaux et de la nécessité d’un changement de marque ultérieur. Après 17 ans d’expérience dans ce domaine, l’entreprise a décidé de s’associer à Just Eat Takeaway.com (JET) pour gagner en efficacité et améliorer la qualité de service dans l’environnement actuel. Cela a ouvert de larges horizons pour de nouvelles opportunités et la mise en œuvre rapide d’innovations qui contribuent à des avantages mutuels accrus. JET connecte efficacement les convives en ligne avec les chaînes de restaurants, offrant des fonctionnalités améliorées pour Grubhub.
Pour tirer le meilleur parti des changements intervenus, il était nécessaire de transmettre au consommateur des informations précises et détaillées les concernant. Ceci a été réalisé en apportant des modifications à sa propre image – identité visuelle, design, logo, applications et site Web de l’entreprise. Couvrant presque tous les domaines, le processus de renouvellement prendra un certain temps, après quoi les clients réguliers et nouveaux pourront voir le nouveau look « agrumes » de la plateforme en ligne à tous les points de contact.
C’est la nouvelle couleur de l’entreprise qui est devenue la couleur de la marque dans l’image publicitaire et le logo qui rend l’identité visuelle de Grubhub unique et reconnaissable. Le nouveau logo est devenu plus clair et plus mémorable. Le symbole d’une maison orange vif avec des silhouettes de cuillères et de fourchettes à l’intérieur indique immédiatement les buts et objectifs de l’entreprise. À droite du panneau, le texte est le nom de la société Grubhub. Toutes les lettres sont en minuscules, également faites dans la couleur orange de l’entreprise. Une police de caractères comme Cocogoose Pro Narrows Condensed Darkmode ajoute de la chaleur et de la convivialité aux publicités, ce qui est important pour une entreprise de services à domicile.
L’ensemble du changement d’identité visuelle était subordonné à la stratégie principale et très importante – la capacité de démontrer les étapes des changements qui ont eu lieu dans leur relation directe. La fusion de deux entreprises commerciales fortes et presque identiques dans un même domaine d’activité est le résultat d’une politique de marketing correcte, et le début d’un travail commun réussi est une véritable expansion des opportunités due à la combinaison de forces et de moyens à la fois dans les affaires et dans promotion publicitaire de chacune des entreprises.