L’emblème du service est très convivial et amusant. Nous nous adressons à la jeune génération d’aujourd’hui. « Salut, tout ira bien », dit le logo Deliveroo. Nous sommes aussi rapides que des kangourous. Nous mettrons les produits dans un sac et les livrerons à votre adresse.
Deliveroo a commencé avec le déménagement de Will Shu de New York à Londres. Travaillant tard comme banquier d’investissement, il a constaté que de nombreux bons restaurants ne proposaient toujours pas de livraison à domicile, ne lui laissant que des options de restauration rapide basiques. Le 1er août 2013, Shu a fondé l’entreprise à Londres avec son ami d’enfance, le développeur Greg Orlowski.
Shu livrait lui-même les premières commandes, tandis qu’Orlowski construisait « Frank », un système destiné à prédire les temps de préparation et à améliorer les itinéraires des coursiers. En septembre 2013, Deliveroo a levé environ 377 000 $ en financement d’amorçage.
Les investissements se sont accélérés en 2014 et 2015, avec le soutien d’Index Ventures et de Hoxton Ventures, puis lors de tours de table plus importants. L’expansion internationale a commencé en avril 2015, suivie d’un financement de série D de 100 millions de dollars et d’une série E de 275 millions de dollars en 2016.
En 2016, Deliveroo a signé un important accord de livraison avec Heineken. En avril 2017, l’entreprise a lancé Deliveroo Editions, un modèle de cuisine fantôme dans lequel les restaurants préparaient des plats exclusivement destinés à la livraison.
En 2017, l’entreprise comptait plus de 1 000 employés à temps plein. Elle était valorisée à plus de 2 milliards de dollars après un tour de série F de 385 millions de dollars mené par T. Rowe Price et Fidelity. Amazon a participé à un tour de série G de 575 millions de dollars en 2019, attirant l’attention de l’autorité britannique de la concurrence. Deliveroo avait pour principaux concurrents Just Eat et Uber Eats. Le 31 mars 2021, Deliveroo est entrée en Bourse à Londres à 390 pence par action, mais le prix est tombé à 284 pence à la fin de la première journée de cotation.
Après l’introduction en Bourse, l’entreprise a quitté l’Espagne en 2021 et les Pays-Bas en 2022. En 2024, Deliveroo a enregistré son premier bénéfice annuel, d’environ 3 millions de livres sterling. En octobre 2025, DoorDash a finalisé son acquisition de Deliveroo.
Signification et histoire
Peu de gens le savent, mais Deliveroo était autrefois une startup « pour les siens ». Greg Orlowski et Will Shu l’ont créée pour apporter de la nourriture à d’anciens collègues. De plus, le seul bureau de l’entreprise se trouvait directement dans l’appartement londonien de Shu. Mais l’idée des amis s’est révélée si demandée qu’elle a transformé un petit projet en une entreprise internationale de grande envergure.
Lorsque le service de livraison a atteint un nouveau niveau, il a dû changer le logo et la tenue des coursiers. L’identité visuelle devait correspondre au statut de marque mondiale, car Deliveroo avait déjà dépassé le stade d’une simple startup.
Qu’est-ce que Deliveroo
Deliveroo est une entreprise britannique spécialisée dans la livraison de repas. Elle travaille en partenariat avec des épiceries, des cafés et des restaurants au Royaume-Uni et dans plusieurs autres pays, tels que l’Italie, la Belgique, la France, les Émirats arabes unis, le Qatar et Hong Kong. Les utilisateurs peuvent accéder aux services Deliveroo via une application mobile ou un site Web. Le service fonctionne depuis 2013 et son siège est à Londres.
2013 – 2016
Le logo original a été dessiné par un ami de Will Shu qui possédait un talent artistique et des compétences en infographie. Ils y ont représenté un kangourou amusant avec un sac dans ses pattes avant, sur le fond d’un cercle turquoise. L’animal aux pieds rapides symbolisait le même livreur de nourriture agile.
En bas se trouvait l’inscription « DELIVEROO ». Les auteurs du logo ont utilisé des lettres majuscules noires aux extrémités arrondies. Le grand espacement entre les caractères rendait le nom du service visible et lisible.
2016 – Aujourd’hui
Lorsque l’entreprise a eu besoin d’un nouveau style, ses propriétaires se sont tournés vers l’agence de branding DesignStudio. Pour s’immerger dans l’atmosphère de Deliveroo, les designers sont montés sur leurs vélos et ont commencé à livrer des repas depuis des restaurants. L’expérience les a aidés à déterminer la direction à prendre.
Après une étude de grande ampleur, les spécialistes ont décidé de ne pas abandonner le kangourou, car les clients comme les employés de Deliveroo l’aimaient. À la place, ils ont changé le style du dessin et développé une nouvelle typographie.
DesignStudio a fait face à un défi de taille : créer un logo pouvant être utilisé dans 12 pays. Les designers ont donc mené une analyse sémiotique afin de déterminer comment le nouveau symbole serait perçu dans différentes cultures. Le minimalisme devait atténuer les « angles vifs », car moins il y a de détails, plus il est probable que les clients n’aient pas d’associations contradictoires.
Police et couleurs
La marque Deliveroo est tout un concept fondé sur l’image d’un kangourou. Même son nom en témoigne : « DELIVEry » + « kangaROO ». D’ailleurs, le personnage du logo s’appelle également Roo. Dans le nouveau design, il paraît abstrait parce que les artistes l’ont rendu anguleux. L’idée était d’accorder la forme graphique polygonale à la tenue des coursiers et au site de livraison. C’est ainsi que le logo de dessin animé tridimensionnel est devenu simple et plat sans perdre sa signification d’origine.
Le directeur créatif James Hurst a révélé le secret de la typographie. Il a admis que le logo, les vestes et le site Web de Deliveroo utilisent tous une version modifiée de la police Stratos. Les designers ont choisi cette sans-serif géométrique parce qu’elle correspond le mieux au Roo anguleux. Le mot est écrit en caractères minuscules turquoise et gras. La tête du kangourou est également turquoise, dans la teinte Robin’s Egg Blue (# 00CDBC).





