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Le logo Kaiser Permanente symbolise la réunion de trois groupes et d’un grand nombre de membres pour les soins de santé. Les signes représentent l’organisation d’un fonds commun destiné au traitement, financé par les primes d’assurance d’un consortium de personnes.
Kaiser Permanente est un consortium médical basé aux États-Unis, une organisation de soins de santé à but non lucratif. Il réunit trois groupes indépendants qui interagissent dans leurs domaines respectifs. Il s’agit de Kaiser Foundation Health Plan Corporation, avec des sociétés d’exploitation dans les régions, de Permanente Medical Associates et de Kaiser Foundation Hospitals. Actuellement, l’entreprise compte plus de 12 millions de membres, 300 000 employés, environ 40 hôpitaux et 800 centres médicaux non petits. La principale région de présence couvre huit États américains. Le siège social est situé à Oakland, en Californie. Les fondateurs du service sont Sidney Garfield et Henry J. Kaiser. L’année officielle de son apparition est 1945.
L’histoire du plus grand consortium médical des États-Unis a commencé en 1933 avec un petit hôpital à Desert Center, en Californie. À cette époque, l’entrepreneur Henry J. Kaiser, avec un groupe d’entrepreneurs, créa Industrial Indemnity, une compagnie d’assurance destinée à indemniser les ouvriers salariés employés sur ses chantiers de construction. Sidney Garfield, à l’époque, était diplômé du Los Angeles County Medical Center et conclut un contrat de travail avec cette organisation qui assurait les soins de 5 000 ouvriers du bâtiment.
Plus tard, l’idée est née de veiller à ce que tous les ouvriers insolvables soient indemnisés pour leurs frais médicaux et de verser des sommes suffisantes en cas de blessures graves. Une fois l’aqueduc du fleuve Colorado achevé, le besoin d’un médecin prit fin. Mais quelque temps plus tard, Edgar (fils de Henry Kaiser, avec qui Garfield avait travaillé auparavant) l’invita à travailler pour lui sur un projet d’envergure (le barrage de Grand Coulee). Sidney signa le contrat, dépensa immédiatement 100 000 dollars pour réaménager le Mason City Hospital et engagea sept médecins. Tout cela constitua la base immédiate de Kaiser Permanente.
Le médecin fonda ensuite sa propre société, Sidney R. Garfield & Associates, qui se concentrait sur le bien-être et le traitement des patients démunis. Dans ce processus, la famille Kaiser fit appel à lui pour plusieurs autres services. Finalement, ils devinrent amis et formèrent une société commune. Peu à peu, l’étendue des services de l’organisation s’élargit pour inclure les employés de certaines entreprises et leurs familles. Puis l’ensemble de la population commença à recevoir des services médicaux.
Signification et histoire
C’est un grand centre affilié aux principales institutions médicales du pays. Son logo est largement reconnu, car des habitants de huit États utilisent ses services. Le logo se compose d’éléments graphiques et de texte qui affichent le nom du service. Il dérive du nom de famille du fondateur, Kaiser, et du nom de la localité de Permanente Creek en Californie, où vivait le fondateur.
1991 – 1998
Le logo présente une silhouette blanche d’un homme dans un espace négatif. L’homme se tient devant un arrière-plan rayé, les mains levées pour former la lettre « K ». Elle représente le mot « Kaiser », la première partie du nom du consortium. Le côté gauche de la lettre est lisse et droit, tandis que le côté droit est arqué et biseauté en angle. Le texte a un design moderne et élégant. Les lettres sont en police sans empattement, lisses, avec des angles adoucis. L’inscription transmet le nom de l’entreprise et se trouve sous le pictogramme.
1998 – 1999
Les designers ont conservé le style du texte mais ont modifié les éléments graphiques. Désormais, l’emblème représente trois personnes de tailles différentes, la plus grande étant au centre. Cette image symbolise une famille : père, mère et enfant. L’emblème reflète le nouveau concept du service d’assurance maladie et indique qu’il peut être étendu aux membres de la famille des employés. Un soleil levant aux rayons longs et fins est dessiné devant les figures. Il est de couleur blanche et formé par l’espace négatif sur un fond de silhouette noire.
1999 – Aujourd’hui
La refonte a principalement touché la partie verbale. Elle a introduit une police différente : grande, géométrique et anguleuse. Certaines lettres sont encore reliées. Par exemple, « KA », « ER » et « ENT », alors qu’auparavant, davantage de symboles étaient écrits ensemble. La couleur du logo a également changé : le bleu est désormais utilisé à la place du noir, ce qui correspond davantage au domaine des services médicaux et des soins à la personne.
Depuis sa création, le logo du consortium Kaiser Permanente a subi quelques changements. Seul le nombre d’éléments a changé, mais pas leur regroupement. La seule chose qui n’a pas changé est le contenu idéologique de l’emblème, qui reflète une attention globale portée aux personnes, à leur protection, à leur santé et à leur prospérité, dans la version initiale, qui ne représente qu’une seule personne, comme dans la version ultérieure à trois personnages. Cela indique l’extension des services médicaux et d’assurance à un grand nombre de personnes.
Cependant, au début, le logo a suscité la controverse. Il n’est pas apparu pendant longtemps à cause du nom : les agences de design et de marketing le jugeaient inapproprié pour une organisation fournissant des soins médicaux. Elles s’y sont donc fermement opposées et ont exigé qu’il soit changé. Cependant, l’entreprise n’a pas abandonné et a finalement trouvé un spécialiste qui a incarné ses concepts de miséricorde, de chaleur, de soins et de partenariat. Il s’agissait de Douglas Boyd, de l’agence Boyd Communications. Le prototype de la version moderne est apparu pour la première fois en 1984.
Police et couleurs
La modification de 1999 a été réalisée par le studio de conseil et de design Landor Associates. Dans celle-ci, le nombre de rayons du soleil a été réduit de dix-sept à quatorze afin que les figures humaines soient plus clairement visibles. Dans le même temps, la police a été modifiée. Kate Keating and Associates a apporté une autre touche au logo en l’adaptant à une utilisation sur les blouses médicales, les panneaux et les étiquettes de pharmacie.
Dès le début, la direction de l’entreprise a choisi une police de caractères personnalisée, dont l’équivalent approximatif est Kohinoor Latin Medium, conçue par Indian Type Foundry. La palette de couleurs contient une agréable combinaison de bleu et de blanc. Allégoriquement, elles symbolisent la pureté, la confiance, l’espoir et la miséricorde.