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Le format cash-and-carry consiste à acheter des marchandises en grandes quantités à des prix de gros, un modèle utilisé à la fois par les familles et les propriétaires de petites entreprises. Le volume et le coût déterminent les achats, le prix et la disponibilité des produits étant des facteurs clés. Le logo Sendas est associé à une chaîne de distribution brésilienne qui propose des produits alimentaires et ménagers dans un format cash-and-carry.
Sendas Distribuidora S.A. a été fondée en 1974. Rodolfo Junji Nagai a ouvert le premier magasin Assaí Atacadista à São Paulo. Le format cash-and-carry ciblait les petites entreprises et les restaurants. Il permettait des achats directs auprès des fabricants à bas prix. Jusqu’en 2007, le réseau opérait uniquement dans l’État de São Paulo et s’est forgé une réputation de partenaire fiable.
En 2007, Companhia Brasileira de Distribuição, qui fait partie du Groupe Casino, a acquis une participation dans Assaí. À la fin de 2008, le réseau comptait 28 magasins à São Paulo, Rio de Janeiro et Ceará. En 2011, Companhia Brasileira de Distribuição a finalisé une acquisition complète. À cette date, la chaîne était passée à 59 sites répartis dans sept États et le District fédéral.
De 2011 à 2016, l’entreprise a étendu ses activités et renforcé ses systèmes de logistique et de gestion. En 2016, Assaí a été scindée en une unité distincte consacrée exclusivement au format cash-and-carry. En 2017, l’entreprise a lancé la carte de crédit Passaí en partenariat avec Banco Itaú. Cette carte permettait aux clients d’acheter des marchandises à des prix de gros.
En 2019, Sendas a lancé une offre publique visant à acquérir Almacenes Éxito S.A. Cela a élargi la présence géographique de l’entreprise. En décembre 2020, la décision a été prise de séparer Assaí. En février 2021, Sendas Distribuidora S.A. a commencé à être cotée de manière indépendante. Les actions de l’entreprise sont cotées sur B3 et à la Bourse de New York sous le symbole ASAI.
De 2021 à 2023, Sendas a acquis 70 magasins Extra Hiper appartenant à GPA. Ces emplacements ont été convertis en Assaí Atacadista. En novembre 2022, Casino a vendu 140,8 millions d’actions à 19 reais par action. En mars 2023, 254 millions d’actions supplémentaires ont été vendues à 16 reais par action. La participation de Casino est tombée à 11,7 pour cent. En juillet 2023, Casino s’est entièrement retiré du capital de Sendas.
À la fin de 2023, l’entreprise exploitait 288 magasins dans 24 États brésiliens et le District fédéral. En 2024, elle a renforcé sa base opérationnelle. Interbrand l’a reconnue comme l’une des 25 marques les plus précieuses du pays pour la sixième année consécutive.
Signification et histoire
Qu’est-ce que Sendas
Une chaîne de distribution brésilienne basée à Rio de Janeiro a développé le format cash-and-carry sous la marque Assaí Atacadista. Son public principal comprend les propriétaires de petites entreprises et les acheteurs qui se procurent des marchandises en gros à des prix réduits. L’entreprise opère dans plus de 250 magasins, principalement dans les régions du Sud-Est et du Nord-Est. Les clients choisissent les produits en rayon et paient en caisse ; l’entreprise ne propose ni livraison ni vente à crédit, et les prix sont inférieurs de 15–20% à ceux des supermarchés. L’assortiment comprend des produits alimentaires, ménagers et non alimentaires.
1969 – 1975
La chaîne brésilienne Sendas tire son nom d’une famille qui a commencé à commercer dans l’État de Rio de Janeiro. En 1924, l’entrepreneur portugais Manuel António Sendas a ouvert l’Armazém Transmontano à São João de Meriti. Son fils Arthur a fondé Casas Sendas en 1960. « Casas », qui signifie « maisons », faisait partie du nom commercial d’origine. Le nom de famille est ensuite devenu celui de la chaîne de supermarchés, apparaissant comme une signature manuscrite dans son premier logo.
Le mot-symbole Sendas se composait de lettres calligraphiques reliées et inclinées vers la droite. Sa couleur orange avait une tonalité terre cuite-ocre rappelant l’argile ou la brique cuite. La majuscule initiale « S » formait une grande boucle à gauche, dont la courbe supérieure s’élevait au-dessus des lettres minuscules. Le « d » apportait un second trait haut. Entre le « S » et le « d », puis jusqu’à la fin du mot, les lettres se rejoignaient le long de la ligne de base pour former une ligne continue. Les traits épais alternaient avec de fines liaisons, les terminaisons s’affinaient, et le « s » final se terminait par une petite boucle. Le logo se composait entièrement du nom de famille, avec un lettrage calligraphique remplaçant tout cadre, panneau de fond ou emblème séparé.
À mesure que l’entreprise familiale grandissait, ses magasins ont changé de format. En 1969, Arthur Sendas a ouvert le premier supermarché en libre-service de la chaîne à Jacarepaguá. À cette époque, Sendas était déjà un nom bien établi dans la distribution. Le nom légal Sendas Distribuidora est apparu après la marque de distribution.
1975 – 1985
La version suivante a remplacé le mot-symbole manuscrit Sendas par un lettrage blanc sur un panneau orange. Le panneau allongé combinait le contour d’un ovale horizontal avec celui d’un rectangle très arrondi. « SENDAS » apparaissait en capitales à empattements. Les grands « S » à chaque extrémité s’élevaient au-dessus du groupe compact « ENDA », l’encadrant de longues courbes. Des lettres séparées ont remplacé la calligraphie liée, et le nom est devenu partie intégrante d’un emblème coloré.
Au-dessus du nom, un personnage vert apparaissait sur un petit cartouche vertical blanc aux bords arrondis. Son corps incurvé suivait la forme d’un « S », combinant la première lettre du nom Sendas avec un canard anthropomorphe. Un bec, des yeux, des bras et des pieds transformaient la lettre en mascotte. Le champ blanc séparait le fin dessin vert du fond orange. Le personnage apparaissait à la fois avec le nom et seul.
Le canard est devenu partie intégrante de la culture de travail de Sendas. Les jeunes employés qui aidaient à emballer les courses étaient appelés « marrequinhos », c’est-à-dire « canetons ». Un ancien employé a évoqué ce surnom dans une histoire orale enregistrée par le Museu da Pessoa.
1985 – 1989
Le personnage et le cartouche blanc ont été supprimés, ne laissant que le nom Sendas à l’intérieur du panneau orange. Le lettrage a été agrandi jusqu’à remplir presque toute la hauteur du panneau. Les courbes supérieures des deux « S » extérieurs s’élevaient dans l’espace nouvellement disponible, les rapprochant du bord de l’emblème.
Les « S » agrandis encadraient le groupe étroit « ENDA ». Les lettres centrales présentaient des traits principaux épais, de fines lignes de liaison et des empattements terminant les traits verticaux. Le logo se composait désormais de deux parties : le champ orange et le nom de famille Sendas.
1989 – 2005
La version plate suivante a conservé la structure de l’emblème tout en modifiant le lettrage et la couleur de fond. Le champ terre cuite-ocre a été éclairci d’une ou deux nuances, le rapprochant d’un orange vif. Le lettrage a gagné en épaisseur, et le groupe central « ENDA » est devenu plus compact. Le premier et le dernier « S » continuaient de s’élever au-dessus des quatre lettres situées entre eux. Le reste du design est resté inchangé.
Le nom de la chaîne a également commencé à apparaître sur les emballages de produits. En février 1995, des pêches en conserve importées de Grèce sont devenues les premiers produits vendus sous la marque Sendas. Le miel et le lait concentré ont suivi. Un nom de famille qui identifiait auparavant des magasins apparaissait désormais sur des produits de plusieurs catégories.
Les produits Sendas étaient également vendus dans les hypermarchés Bon Marché. Ils conservaient le nom Sendas, que les acheteurs connaissaient depuis des années. Les mises en page des emballages ont été élaborées avec la contribution de la chaîne et des fabricants. Le logo commun unissait la gamme sous une seule marque et la reliait à la chaîne de distribution.
2002 – 2005
Dans la version suivante, le fond et le lettrage ont été retravaillés afin de donner de la profondeur à l’emblème existant. Le nom blanc à empattements conservait sa disposition, ainsi que les deux « S » extérieurs agrandis. Le panneau orange est devenu convexe, avec un rebord arrondi. Des dégradés, des reflets et des ombres créaient l’effet en relief.
L’orange chaud se combinait avec des tons jaune doré, ambre et miel pâle. Le fond devenait plus clair vers le centre et s’assombrissait en brun le long des bords et des angles. De doux reflets à l’intérieur du panneau et le long de son bord supérieur suggéraient une lumière réfléchie sur une surface brillante. Le rebord arrondi séparait le panneau de son environnement.
La lumière et l’ombre définissaient les facettes des lettres, avec une lueur intérieure et de subtiles ombres qui donnaient au nom un aspect surélevé. Un doux halo blanc suivait les contours. Le reste de la disposition précédente est resté inchangé.
2005 – 2011
Sendas conserva son nom de détail distinct après que Grupo Pão de Açúcar eut commencé à l’intégrer en 2003. En 2005, la chaîne fut repositionnée pour les consommateurs à revenu moyen, en utilisant un modèle précédemment développé pour CompreBem. L’entreprise s’efforça de reconstruire l’image de la marque et de rénover ses magasins. De février à juin, 60 emplacements à Rio de Janeiro furent modernisés.
En 2005, Sendas utilisait son logo final. Le « SENDAS » entièrement en majuscules devint « Sendas », avec une initiale majuscule suivie de lettres minuscules. Les empattements et le « S » final surdimensionné disparurent. Le lettrage droit combinait des formes arrondies avec des traits épais. Le grand « d » conserva un accent vertical. Le nom blanc reposait sur un rectangle orange allongé aux coins arrondis et doté d’un fin contour blanc.
Une bande ondulée blanche apparaissait sous le nom. Elle s’élargissait vers le milieu à partir d’extrémités pointues, descendant à gauche et remontant près du bord droit. Le nom et la bande inférieure remplacèrent l’agencement précédent, qui comportait de grandes lettres « S » à chaque extrémité. Le logo apparut à la fois en versions plate et dimensionnelle. Dans le traitement dimensionnel, une partie supérieure jaune-orange clair passait par un milieu orange pour arriver à une section inférieure presque ambrée. Des reflets et un ombrage subtil le long des bords et des coins complétaient les dégradés.
En 2010, Grupo Pão de Açúcar annonça que Sendas et CompreBem seraient convertis en Extra Supermercado. Le dirigeant du groupe, Enéas Pestana, expliqua que cette consolidation concentrerait les efforts sous le nom Extra et élargirait l’offre pour les clients. Les formats de magasins changèrent en même temps que le nom. Le programme fut achevé en 2011. L’identité d’Extra remplaça les emblèmes orange de Sendas, mettant fin à l’histoire de la chaîne en tant que marque de détail distincte.